Como é a cobrança? É mensalidade?

Sim, a plataforma maisShopp é cobrada de forma mensal, podendo ser debitado em cartão de crédito, via boleto ou ainda via pix agendado. Todas as opções e formas de pagamento, bem como o próprio pagamento podem ser feitas de dentro da propria plataforma!

Assinei e não gostei, o que faço? Pago alguma multa? E meus dados?

Duvido que isso vá acontecer, mas caso aconteça, não se preocupe, não existe qualquer tipo de multa ou período mínimo de contrato!
A 1ª cobrança é feita após 30 dias da ativação do cadastro!
É cobrado o valor proporcional ao período utilizado desde o último pagamento!
Todos os dados são excluídos de nossa plataforma de forma imediata, após a confirmação do recebimento dos arquivos mencionados.

O sistema é on-line? O que faço se minha internet cair?

Sim, a plataforma MaisShopp é uma plataforma em nuvem isso significa que é necessário ter acesso a internet para poder utiliza-la. Mesmo que você fique sem internet nos computadores da sua loja, é sempre possível utilizar pelo telefone celular, e quem fica sem internet móvel hoje em dia?

E se eu tiver dúvidas ou encontrar dificuldades?

Possuímos uma base de conhecimento bastante abrangente e constantemente atualizada, com certeza vai encontrar bastante coisa por lá, basta clicar aqui, mas no canto inferior direito da plataforma possuímos um chat em tempo real. Caso ainda assim seja pouco, podemos lhe atender via whatsapp e email.
Todo o suporte técnico é gratuito e disponível de segunda a sexta-feira, das 08:00 até as 18:00 e aos sábados, das 08:00 até as 12:00. Ah, também temos um blog aonde costumamos sempre postar noticias do mundo da contabilidade e do mercado voltado para o micro e pequeno varejista, dá uma olhada lá!

Preciso emitir nota fiscal eletrônica, como devo proceder?

Realmente, existem algumas regras que todas as empresas que vão emitir Nota fiscal eletrônica precisam seguir, vamos lá:

  • - Estar devidamente registrada na Junta Comercial de seu estado
  • - Estar devidamente habilitada para a emissão (empresas MEI tem que fazer a opção manualmente)
  • - Possuir um certificado digital no padrão ICP-Brasil (modelo A1 para utilização em nossa plataforma)
  • - Possuir um sistema de gestão ou emissor de nota fiscal eletrônica (como o MaisShopp mesmo =) )
Sinto falta de recursos, posso fazer sugestões?

Claro, estamos querendo evoluir sempre, e ninguém melhor do que quem usa a ferramenta para nos dizer aonde e como melhorar!

Eu já possuo um certificado digital no modelo A3, posso usa-lo para emitir minhas notas?

Poder, pode sim, mas infelizmente não com a nossa plataforma. ;(
Por ser um ambiente on-line, precisamos que o certificado seja no modelo A1, em arquivo, para que possamos anexa-lo a sua conta na plataforma, afinal de contas, seria meio complicado emitir notas fiscais pelo celular utilizando um certificado digital em cartão, não é?
Mas não se preocupe através da AR Apoio Total temos preços e condições super legais para você emitir seu certificado digital com a gente.